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Häufige Fragen

  • Was ist Römerstrom?

  • Wie kann ich Römerstrom/ SWT Wärmestrom beziehen?

  • Wie funktioniert der Wechsel von einem anderen Energieversorger zu SWT?

  • Was passiert, wenn ich bei meinem bisherigen Versorger noch länger als 6 Monate vertraglich gebunden bin?

  • Wann kann ich zu SWT wechseln?

  • Wie lange dauert ein Wechsel?

  • Kann es bei Verzögerungen des Lieferantenwechsels (Versorgerwechsel) zu Lieferunterbrechungen kommen?

  • Muss ich bei einem Wechsel zu SWT bei meinem bisherigen Versorger selbst kündigen?

  • Wie zahle ich meinen Verbrauch?

  • Wie berechnet sich der Abschlag?

  • Was passiert bei einem Umzug?

  • Gibt es eine Vertragsbindung bzw. wie sind die Kündigungsfristen?

  • Wie wird der Starterbonus sowie das auf die Vorauszahlung gewährte Skonto verrechnet?

  • Ich habe keine Kundenummer und keinen derzeitigen Anbieter.

  • Stromkennzeichnung: Welche Umweltauswirkungen hat die Erzeugung von Römerstrom/ SWT Wärmestrom?

  • Wie kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

  • Haben Sie Fragen zum Bestellprozess?

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